A Maison Bolsas, Semi Jóias e Acessórios valoriza a confiança de seus clientes e garante a proteção dos dados pessoais coletados em sua loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Durante sua navegação e compras em nossa loja virtual, podemos coletar:
Dados pessoais: nome completo, CPF, RG, endereço, telefone e e-mail.
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou débito, processadas de forma segura por intermediadores.
Dados de navegação: cookies, IP, histórico de acesso e preferências de compra.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar pedidos e emitir notas fiscais.
Garantir a entrega correta dos produtos.
Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (com consentimento prévio).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Maison Bolsas não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Informações podem ser compartilhadas apenas com transportadoras, meios de pagamento e parceiros logísticos, quando necessário para concluir a compra.
Em casos de exigência legal, dados poderão ser fornecidos a autoridades competentes.
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados.
Utilizamos criptografia e certificados digitais para proteger transações financeiras.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
De acordo com o CDC e a LGPD, o cliente tem direito a:
Solicitar acesso às suas informações pessoais.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar exclusão de seus dados, quando permitido por lei.
Revogar consentimento para comunicações de marketing.
Reclamar junto aos órgãos de defesa do consumidor em caso de descumprimento.
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A Maison Bolsas poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre em conformidade com a legislação vigente. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes por e-mail ou aviso no site.
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